Câu Hỏi Thường Gặp

Trang Câu hỏi thường gặp tổng hợp những thắc mắc phổ biến của khách hàng về dịch vụ logistics và xuất nhập khẩu tại VICA Logistics. Nếu quý khách chưa tìm thấy câu trả lời, vui lòng liên hệ hotline +84-24-3266 6008 để được hỗ trợ trực tiếp.

VICA Logistics cung cấp những dịch vụ nào?

Chúng tôi cung cấp giải pháp logistics toàn diện: vận tải đường biển, vận tải hàng không, vận tải đường bộ nội địa, thông quan hàng hóa, dịch vụ C/O, xin giấy phép nhập khẩu và các dịch vụ hỗ trợ khác.

Làm thế nào để nhận báo giá?

Quý khách cung cấp thông tin lô hàng (loại hàng, số lượng, tuyến vận chuyển, thời gian dự kiến) qua hotline +84-24-3266 6008 hoặc email hanoi@vica.vn. Đội ngũ kinh doanh sẽ tư vấn phương án và gửi báo giá chi tiết trong thời gian sớm nhất.

Thời gian vận chuyển mất bao lâu?

Thời gian phụ thuộc vào phương thức và tuyến vận chuyển: đường hàng không nhanh nhất (tính bằng ngày), đường biển tối ưu chi phí cho hàng số lượng lớn (tính bằng tuần), đường bộ nội địa linh hoạt theo tuyến Bắc – Trung – Nam. Lịch trình cụ thể được thông báo rõ trước khi triển khai.

Tôi có thể theo dõi lô hàng không?

Có. VICA Logistics cập nhật trạng thái và hành trình lô hàng kịp thời, giúp quý khách chủ động kế hoạch kinh doanh.

Thủ tục hải quan cần những chứng từ gì?

Bộ chứng từ cơ bản gồm hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, vận đơn và các giấy phép chuyên ngành (nếu có). Đội ngũ của chúng tôi sẽ rà soát và hướng dẫn hoàn thiện đầy đủ trước khi khai báo.

VICA Logistics có hỗ trợ hàng cần kiểm dịch, kiểm tra chuyên ngành?

Có. Chúng tôi hỗ trợ kiểm định thực vật, kiểm tra chất lượng nhà nước và các thủ tục chuyên ngành khác, đảm bảo hàng hóa thông quan thuận lợi.