プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月1日

VICA Freight Forwarding Joint Stock Company（「VICA Logistics」、「当社」）は、お客様およびウェブサイト（「ウェブサイト」）のユーザーの個人情報の保護に取り組んでいます。本ポリシーは、ベトナムの政令52/2013/ND-CPおよび2023年消費者権利保護法を参照して策定されています。

1. 収集する情報

ウェブサイトのフォーム（見積り依頼、相談登録、お問い合わせ）をご利用いただく際に、氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、サービス依頼の詳細（輸送ルート、貨物タイプなど）を収集する場合があります。さらに、ウェブサイトの運営・改善のため、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間などの技術データを自動的に記録する場合があります。

2. 情報収集の目的

お客様のご要望に応じてご連絡、アドバイス、物流サービスの見積りを送信するため；
サービス注文や契約の実行・管理のため；
カスタマーケアおよびサービス更新情報の送信のため（お客様の同意を得て）；
ウェブサイトの品質とユーザー体験の向上のため。

3. 情報利用の範囲

個人情報は、第2条に定める目的の範囲内でのみ利用し、VICA Logisticsの正当な事業運営に資するものとし、法令を遵守します。

4. 情報の保存期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間、保存されます。不要になった場合は、データを削除または匿名化します。

5. 第三者への情報提供

当社は、お客様の個人情報を商業目的で第三者に販売、賃貸、共有しないことをお約束します。ただし、以下の場合を除きます：(a)お客様の同意がある場合；(b)サービスの遂行のため（例：業務上必要な船会社、航空会社、税関当局への船荷証券情報の提供）；(c)法令に基づく所轄官庁からの要請に応じる場合。

6. 情報セキュリティ

当社は、個人情報への不正アクセス、使用、開示を防ぐため、合理的な技術的・管理的措置を講じています。ただし、インターネット上のいかなる送信方法も絶対的に安全ではありません。

7. ユーザーの権利

お客様は、当社が保存するお客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除を、第9条の連絡先を通じて請求する権利を有します。当社は、法令に定める合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie

ウェブサイトは、言語設定の記憶、トラフィック分析、体験向上のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部のウェブサイト機能が正常に動作しない場合があります。

9. お問い合わせ

個人情報の収集・処理に関するご質問は、以下までお問い合わせください：VICA FREIGHT FORWARDING JOINT STOCK COMPANY — ホットライン：+84-24-3266 6008 — メール：hanoi@vica.vn。

本ポリシーは随時更新される場合があります。最新版は常に本ページに掲載されます。